云思：2018年度中国手机品牌健康报告

　　全面进入移动互联网时代的今天，作为几乎是唯一终端入口的智能手机，达到了接近人手一部的市场保有量。为了抢夺消费者市场，众多手机品牌商借助品牌营销，使产品增值。然而消费者的精力有限，大量的营销内容充斥在人们的日常生活中，究竟哪些才能在消费者心智中占据一席之地呢？

　　云思从2018年下半年开始手机ABT（Agile Brand Truth）研究美高梅娱乐场官方注册云科研，该研究每周追踪消费者对于市场主流手机品牌的态度数据，了解各大手机品牌在消费者市场的脑洞份额。每月的样本量固定在1400左右，且样本结构保持稳定，总受访用户共10000余人。

　　品牌总体表现上，苹果和华为在各级指标上均处领先地位，从认知到使用再到推荐度各部分转换率也比较健康，分别在25%-40%，以及60%左右。其他品牌近些年发展非常迅速，认知度已经达到了较高的水平，但是品牌健康度旋片真空泵，特别是转换率上仍有较大提升空间，其他品牌从认知到使用的转化率只有10%左右地脚螺栓。

　　品牌首要认知上，主流手机品牌在消费者的心智占比均很高，如苹果、华为、小米、VIVO、OPPO，提示后认知率均超过90%；苹果和华为手机的TOMA（top of mind awareness，首要提及率）和提示前提及率明显高于其他品牌，认知质量更好。

　　品牌渴望度上，华为和苹果iPhone是用户最渴望拥有的品牌；特别是不考虑价格的情况下南方古建筑设计院，超过半数的用户都渴望拥有一台iPhone；而当在考虑价格的情况下，华为的渴望度最高，小米、OPPO和VIVO也都有较大幅度的提升安全评估。

　　NPS表现上，本土品牌如小米、魅族、OPPO、VIVO都有不俗的表现，华为更是力压苹果，成为用户推荐度最高的品牌音响代工厂。而三星近年来负面新闻频发，在国内市场不景气，从消费者的态度也能看出，推荐度较低。

　　品牌形象上，市场主流手机品牌的形象与我们的基本认知相仿，苹果iPhone除了不够经济实惠其他方面都是表现最好的。华为紧随其后，品质有保障的形象最深入人心。小米依然是“经济实惠”的典型代表。有趣的是OPPO和VIVO两个品牌的形象在各方面均保持高度一致。